Integración de Historia Clínica Electrónica
El Desafío
Los cinco hospitales de la red operaban con sistemas de historia clínica electrónica distintos y sin ningún punto de integración entre sí. Un paciente atendido en urgencias de un hospital no tenía sus antecedentes disponibles si era derivado a otro centro. El personal administrativo duplicaba registros manualmente, y los médicos tomaban decisiones clínicas sin acceso a la historia completa del paciente.
La Solución
BeeWorks desarrolló una capa de integración basada en el estándar HL7 FHIR que conectó los tres sistemas HCE existentes sin necesidad de reemplazarlos. Se implementó un índice maestro de pacientes (MPI) centralizado para la identificación unívoca de personas a través de toda la red. Los datos se sincronizan en tiempo real ante cualquier evento clínico relevante. La solución fue construida en .NET y desplegada en Azure, con controles de acceso por rol para cumplir con la normativa de protección de datos en salud vigente en Colombia.
Resultados
Los médicos de los cinco hospitales acceden hoy a la historia clínica completa de cualquier paciente de la red desde su sistema habitual, sin cambiar de plataforma. Los registros duplicados cayeron un 60% en los primeros seis meses, reduciendo tanto el trabajo administrativo como el riesgo de errores por datos inconsistentes. La red reportó una mejora significativa en la velocidad de triage en urgencias para pacientes derivados desde otros centros.
Servicios utilizados
Testimonio
"El equipo de BeeWorks nos guió en cada paso, desde el mapeo de datos hasta la capacitación del personal. Entendieron que en salud los errores no tienen margen, y trabajaron con esa responsabilidad."
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